FAQ bijoux botaniques ANHÉLIA

La FAQ ANHÉLIA 

La FAQ répond aux questions les plus fréquentes concernant les bijoux botaniques artisanaux, les commandes, la livraison et l’entretien de vos créations.

🌿 À propos des créations

Oui, je peux vous proposer des adaptateurs pour les boucles d’oreilles puces, et poser un clip pour les boucles avec crochets d’oreilles.

Oui s’il s’agit de boucles d’oreilles crochets, je peux poser un crochet d’oreilles en argent 925. Par contre je n’ai pas encore de solution pour les boucles avec des crochets dorés.

Oui tous les bijoux Les ANHÉLIA sont fabriqués à la main dans mon atelier. Chaque pièce est réalisée avec soin à l’unité, dans une vraie démarche artisanale.

Oui, les inclusions, les fleurs, les couleurs et la résine rendent chaque création unique. Même sur un même modèle, il existe toujours de légères différences.

J’utilise de la résine UV pour sa rapidité de séchage, des fleurs naturelles séchées, des paillettes, des pierres et différentes inclusions choisies avec soin pour leur esthétique et leur durabilité, et de l’acier inoxydable (304, et 316L).

🛍️ Commandes & boutique

Il suffit de choisir votre création sur la boutique, de l’ajouter au panier et de finaliser votre commande via le paiement sécurisé.

Carte bancaire et solutions de paiement sécurisées proposées sur la boutique.

Vous disposez légalement d’un droit de rétractation dans les 14 jours suivant votre commande. S’il s’agit d’une personnalisation, le droit de rétractation ne s’applique pas. Vous devez prendre directement contact avec moi, via le formulaire.

📦 Fabrication & livraison

Chaque bijou étant fabriqué à la main, les délais varient selon la création et la période. En général, comptez quelques jours à une semaine.

Une fois votre bijou prêt, il est soigneusement emballé et expédié. Un numéro de suivi peut être communiqué selon le mode d’envoi.

🎁 Cadeaux & personnalisations

Les bijoux sont expédiés dans des emballages soignés. Si vous souhaitez un emballage papier cadeau, merci de me contacter via le formulaire.

Les personnalisations sont possibles (couleurs, inclusions, style). N’hésitez pas à me contacter, je pourrais ainsi mieux cerner vos envies.

🧼 Entretien des bijoux

Pour préserver sa beauté :

– Évitez l’eau prolongée

– Évitez parfums et produits chimiques

_ Ne dormez pas avec

– Rangez-le à l’abri de la lumière directe

– Nettoyez-le avec un chiffon doux

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✍🏼 Contact

Vous pouvez me contacter directement via le formulaire de contact ou par message. Je réponds toujours avec plaisir.